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岗位职责:
1. 提供高水平的首次客户接待服务,确保客户咨询与问题获得迅速且专业的答复。
2. 建立并优化客户沟通的标准流程,提升服务响应效率与客户满意水平。
3. 负责客户投诉及反馈的处理,主动协调解决方案,保障企业声誉与客户关系稳定。
4. 协同团队成员及其他相关部门协作,持续优化服务质量,保证客户体验的统一与顺畅。

任职要求:
1. 大专及以上学历,具备1年以上电话销售工作经验,有电商、医疗、教育行业背景者优先,表现优异的应届毕业生亦可考虑。
2. 热衷学习,适应变化能力强,对产业互联网领域具有浓厚兴趣并认同其发展方向。
3. 具备良好的沟通技巧、抗压素质,富有同理心与亲和力,工作态度积极认真。
2026-02-28 08:49
IP属地:安徽合肥

职位福利

大专1-3年电话客服全白班
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上海爱谱华顿电子科技(集团)有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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