石家庄·新华区
职位详情
职位详情
岗位职责：
1. 负责客服团队的培训与质量检查工作，包括新员工入职课程、日常业务能力提升及服务技能强化等；
2. 通过抽样监听通话录音，及时发现客服人员在实际工作中存在的问题并提出改进建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历，具有一年以上同行业工作经验者优先考虑；
2. 具备优秀的沟通能力与团队协作意识，能高效开展培训与指导工作；
3. 拥有较强的数据分析能力，能依据数据反馈优化培训方案与实施方法；
4. 熟悉业务流程，可根据不同员工的实际表现制定个性化培训计划；
5. 熟练操作各类培训相关软件与工具，提升培训执行效率。
有五险
岗位职责：
1. 负责客服团队的培训与质量检查工作，包括新员工入职课程、日常业务能力提升及服务技能强化等；
2. 通过抽样监听通话录音，及时发现客服人员在实际工作中存在的问题并提出改进建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历，具有一年以上同行业工作经验者优先考虑；
2. 具备优秀的沟通能力与团队协作意识，能高效开展培训与指导工作；
3. 拥有较强的数据分析能力，能依据数据反馈优化培训方案与实施方法；
4. 熟悉业务流程，可根据不同员工的实际表现制定个性化培训计划；
5. 熟练操作各类培训相关软件与工具，提升培训执行效率。
有五险
2026-02-28 08:32
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年企业培训
河北博岳通信技术股份有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
