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岗位职责:
1、保障客户理赔权益,对接保险公司处理理赔事宜,推动案件顺利完成赔付。
2、更新理赔跟进记录(包含保单号、客户联系方式、事故原因、跟进进展、最近联系时间、索赔金额、实际赔付金额)。
3、按月整理待结案件数据,提交未决案件说明及事故情况分析报告。
4、归档理赔档案(包括理赔资料、客户联络方式、赔款确认文件等)。
5、编制客户风险管控手册,每个保单年度内,汇总事故成因、类型、赔付比例并提出优化建议。
6、优化境外客户理赔操作流程

任职要求:
1、本科及以上学历,保险、物流、国际贸易等相关专业优先;
2、具有一年以上保险理赔相关工作经验;
3、熟悉货运保险产品,有保险、金融或货代行业背景者优先考虑;
4、具备较强的服务意识与沟通协调能力;
5、工作积极主动,具有良好的团队协作精神
2026-02-28 08:18
IP属地:湖南长沙

职位福利

本科1-3年货运险
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