大同·平城区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户全生命周期管理，包括上线实施、使用培训、问题响应与持续价值交付
2. 主动识别客户业务需求与潜在风险，提供定制化解决方案，提升客户满意度与续约率
3. 定期开展客户健康度评估，输出分析报告并协同产品、技术团队推动优化落地
4.协同销售团队参与续费、增购及成功案例沉淀，助力客户口碑传播与商业转化
5.搭建并维护客户成功知识库与标准化服务流程，提升团队服务效率与专业度
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力与服务意识，有B端SaaS类客户成功或客服/运营经验者优先
2. 逻辑清晰、数据敏感，熟练使用CRM系统及基础办公软件，能独立完成客户数据分析
3. 学习能力强，适应快速变化的业务环境，具备跨部门协作与项目推动经验
4.学历不限，经验不限，欢迎热爱客户工作、追求长期价值成长的伙伴加入
1.负责客户全生命周期管理，包括上线实施、使用培训、问题响应与持续价值交付
2. 主动识别客户业务需求与潜在风险，提供定制化解决方案，提升客户满意度与续约率
3. 定期开展客户健康度评估，输出分析报告并协同产品、技术团队推动优化落地
4.协同销售团队参与续费、增购及成功案例沉淀，助力客户口碑传播与商业转化
5.搭建并维护客户成功知识库与标准化服务流程，提升团队服务效率与专业度
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力与服务意识，有B端SaaS类客户成功或客服/运营经验者优先
2. 逻辑清晰、数据敏感，熟练使用CRM系统及基础办公软件，能独立完成客户数据分析
3. 学习能力强，适应快速变化的业务环境，具备跨部门协作与项目推动经验
4.学历不限，经验不限，欢迎热爱客户工作、追求长期价值成长的伙伴加入
2026-02-27 21:11
IP属地：山西
职位福利
学历不限经验不限招商加盟直销基本坐班回款提成销售额提成TOB包住交通补助包吃生日福利年终奖
大同市平城区网玖网络传媒工作室（个体工商户）
工作地址
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