宿迁·宿豫区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等问题
2.准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3.主动收集客户反馈，定期汇总常见问题及优化建议，协助提升服务质量
4. 配合完成客户回访、满意度调研等专项工作，维护良好客户关系
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作，抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先
5. 具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同公司服务价值观
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等问题
2.准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3.主动收集客户反馈，定期汇总常见问题及优化建议，协助提升服务质量
4. 配合完成客户回访、满意度调研等专项工作，维护良好客户关系
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作，抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先
5. 具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同公司服务价值观
2026-02-27 17:22
IP属地：江苏
职位福利
学历不限全职
宿迁市小哥装饰装修材料有限公司
0-20人
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