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职位详情
一、岗位概述
负责公司销售支持、行政事务及内外部沟通协调工作，保障销售流程高效运转与后端支持无缝衔接。作为部门运营枢纽，承担报价管理、合同订单处理、CRM系统维护、售后跟进及日常行政支持等核心职能，确保各项业务流程准确、及时、规范。
二、岗位职责
1. 销售支持核心流程执行
报价单管理：根据销售需求，准确及时地编制并发放报价文件，做好版本控制与资料归档。
合同与订单流程处理：在畅捷通等ERP系统中完成销售合同建立、订单录入、审核流转及状态追踪，保障流程顺畅无差错。
发货协调与跟踪：联动仓库与物流团队，推进产品出库与发运安排，实时向销售端和客户同步物流动态。
2. 财务报销流程初审与提报
接收员工日常报销单据，进行初步合规性核查、资料整理及系统提交，确保票据完整、填写正确、符合公司规定。
跟进报销审批进展，协助解决员工在报销过程中遇到的问题与异常情况。
3. CRM系统数据维护与管理
在销售易（CRM）等系统中，按时准确录入和更新客户信息、项目进度、销售基础数据等内容。
定期生成并输出销售相关报表，为管理层提供决策所需的数据支撑。
4. 售后维修工单登记与跟进
作为售后服务对接人，接收客户维修申请，并在系统中完成工单创建。
持续跟踪维修进程，调配内部外部资源，推动问题快速响应与闭环解决。
5. 行政与综合事务支持
处理部门日常行政工作，包括文件归档、会议协助、办公耗材申领等事项。
高质量完成总经理或部门主管交办的各类临时性、综合性任务。
6. 内外部沟通与协调
作为部门对内联络窗口，主动对接财务、技术、仓储等部门，保障日常工作协同顺畅。
保持与直签供应商的常规联系，传达公司要求，处理日常询价及采购事务。
三、任职资格
1. 教育背景
大专及以上学历，行政管理、文秘、商务、财务管理等相关专业优先。
2. 工作经验
具备1-3年行政、商务助理、销售支持或相关岗位工作经验。
熟悉使用ERP（如畅捷通）、CRM（如销售易）等业务系统者优先考虑。
拥有基本财务或商务知识者更佳。
3. 核心能力
具备高度细致、耐心与责任感，能稳定高效处理大量重复性工作。
拥有良好的沟通协调能力和多任务处理能力，可在跨部门协作中发挥桥梁作用。
服务意识强，团队合作积极，能够主动响应内外部需求。
学习能力强，可迅速掌握各类办公软件及业务系统操作。
4. 知识与技能
熟练掌握Word、Excel、PPT等办公工具，擅长数据整理与报表制作。
了解常见商务流程及财务报销制度。
5. 个人特质
性格稳重，做事有条理。
保密意识强，具备良好职业操守。
抗压能力强，能在快节奏环境中保持持续高效输出。
四、我们提供
[具有竞争力的薪酬待遇]
[完善的五险一金及福利体系]
[良好的职业发展空间与培训机会]
[和谐的工作氛围与团队文化]
负责公司销售支持、行政事务及内外部沟通协调工作，保障销售流程高效运转与后端支持无缝衔接。作为部门运营枢纽，承担报价管理、合同订单处理、CRM系统维护、售后跟进及日常行政支持等核心职能，确保各项业务流程准确、及时、规范。
二、岗位职责
1. 销售支持核心流程执行
报价单管理：根据销售需求，准确及时地编制并发放报价文件，做好版本控制与资料归档。
合同与订单流程处理：在畅捷通等ERP系统中完成销售合同建立、订单录入、审核流转及状态追踪，保障流程顺畅无差错。
发货协调与跟踪：联动仓库与物流团队，推进产品出库与发运安排，实时向销售端和客户同步物流动态。
2. 财务报销流程初审与提报
接收员工日常报销单据，进行初步合规性核查、资料整理及系统提交，确保票据完整、填写正确、符合公司规定。
跟进报销审批进展，协助解决员工在报销过程中遇到的问题与异常情况。
3. CRM系统数据维护与管理
在销售易（CRM）等系统中，按时准确录入和更新客户信息、项目进度、销售基础数据等内容。
定期生成并输出销售相关报表，为管理层提供决策所需的数据支撑。
4. 售后维修工单登记与跟进
作为售后服务对接人，接收客户维修申请，并在系统中完成工单创建。
持续跟踪维修进程，调配内部外部资源，推动问题快速响应与闭环解决。
5. 行政与综合事务支持
处理部门日常行政工作，包括文件归档、会议协助、办公耗材申领等事项。
高质量完成总经理或部门主管交办的各类临时性、综合性任务。
6. 内外部沟通与协调
作为部门对内联络窗口，主动对接财务、技术、仓储等部门，保障日常工作协同顺畅。
保持与直签供应商的常规联系，传达公司要求，处理日常询价及采购事务。
三、任职资格
1. 教育背景
大专及以上学历，行政管理、文秘、商务、财务管理等相关专业优先。
2. 工作经验
具备1-3年行政、商务助理、销售支持或相关岗位工作经验。
熟悉使用ERP（如畅捷通）、CRM（如销售易）等业务系统者优先考虑。
拥有基本财务或商务知识者更佳。
3. 核心能力
具备高度细致、耐心与责任感，能稳定高效处理大量重复性工作。
拥有良好的沟通协调能力和多任务处理能力，可在跨部门协作中发挥桥梁作用。
服务意识强，团队合作积极，能够主动响应内外部需求。
学习能力强，可迅速掌握各类办公软件及业务系统操作。
4. 知识与技能
熟练掌握Word、Excel、PPT等办公工具，擅长数据整理与报表制作。
了解常见商务流程及财务报销制度。
5. 个人特质
性格稳重，做事有条理。
保密意识强，具备良好职业操守。
抗压能力强，能在快节奏环境中保持持续高效输出。
四、我们提供
[具有竞争力的薪酬待遇]
[完善的五险一金及福利体系]
[良好的职业发展空间与培训机会]
[和谐的工作氛围与团队文化]
2026-02-27 16:49
IP属地：北京
职位福利
大专及以上经验不限五险一金订单管理内勤管理客户支持
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