郑州·荥阳市
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职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等基础客务支持，提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常报表整理等综合事务
4. 协同处理客人投诉与突发情况，及时上报并跟进解决
5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先
3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识与应变能力
5.能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等基础客务支持，提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常报表整理等综合事务
4. 协同处理客人投诉与突发情况，及时上报并跟进解决
5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先
3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识与应变能力
5.能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班
2026-09-08 09:32
IP属地：河南
职位福利
全职包吃包住
荥阳市锋源文化服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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