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一、岗位核心目标
1. 通过专业服务维护存量客户关系,提升客户续保率及满意度。
2. 开发新客户资源,完成公司下达的销售业绩指标。
3. 为客户提供全流程保险解决方案,实现服务与销售协同增长。
二、具体工作职责
(一)客户服务与维护
1. 负责存量客户的保单续期提醒、信息更新及日常咨询解答。
2. 协助客户办理投保、保全、理赔等业务,提供专业化服务支持。
3. 定期回访客户,分析保障需求变化,制定个性化保险方案升级建议。
(二)销售与市场拓展
1. 开拓新客户资源(包括个人/企业客户),通过电销、面访、活动营销等方式促成签单。
2. 策划并执行客户沙龙、行业展会等推广活动,扩大市场份额。
2026-02-27 10:59
IP属地:江苏

职位福利

大专经验不限团购销售基本坐班
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司南京市分公司莫愁路营销服务部
已上市 · 10000人以上
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