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催收员职位描述

岗位职责:
1. 负责银行/互联网金融等金融机构的催收工作,电话催收等;
2. 通过电话、短信、邮件等方式与客户进行沟通,了解客户还款情况,并制定还款计划;
3. 能够熟练运用沟通/谈判技巧,处理客户投诉和纠纷;
4. 能够独立完成银行不良资产清收工作,包括资产评估、处置等;
5. 能够熟练使用相关催收软件和工具,提高催收效率和质量。

任职要求:
1. 具有普通话流利的语言表达能力,能够与客户进行良好的沟通;
2. 具备较强的沟通/谈判能力,能够处理客户投诉和纠纷;
3. 具有银行不良资产清收经验,能够独立完成资产清收工作;
4. 具备催收软件和工具的使用经验,能够熟练操作;
5. 具有相关催收工作经验者优先考虑。
2026-02-27 10:42
IP属地:广东

职位福利

学历不限经验不限全职银行/互联网金融催收团队建立及管理外访催收失联查找电话催收贷后管理体系及流程建立电话客服经验外访催收经验沟通/谈判能力银行不良资产清收经验普通话流利
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