职位详情
岗位职责:
1、主要负责跟进患者在官网或线上平台留下的咨询信息,及时进行回访与沟通;
2、患者通过官方网站查看相关信息后,会在页面下方或在线渠道留言咨询;
3、由统计人员整理患者联系方式及问题内容,我们通过电话或微信方式联系患者,提供解答服务;
4、对于有就诊意向的患者,需登录医疗系统为其在线预约挂号,并告知就医相关注意事项;
任职要求:
1、具备基本电脑操作能力,能够使用办公软件,普通话流利,不使用方言交流;
2、服务意识强,耐心解答患者疑问,禁止与患者发生争执或冲突;
3、薪资结构为底薪+高提成+奖金(综合收入6000-1W+),试用期即可参与绩效奖金分配;60%-70%以上员工月收入超5000元,20%以上达到8000元以上,10%以上突破1W元;
4、入职即缴纳意外伤害险及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
5、工作时间上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,中午提供免费员工餐,每月休息4天,支持灵活调休;
1、主要负责跟进患者在官网或线上平台留下的咨询信息,及时进行回访与沟通;
2、患者通过官方网站查看相关信息后,会在页面下方或在线渠道留言咨询;
3、由统计人员整理患者联系方式及问题内容,我们通过电话或微信方式联系患者,提供解答服务;
4、对于有就诊意向的患者,需登录医疗系统为其在线预约挂号,并告知就医相关注意事项;
任职要求:
1、具备基本电脑操作能力,能够使用办公软件,普通话流利,不使用方言交流;
2、服务意识强,耐心解答患者疑问,禁止与患者发生争执或冲突;
3、薪资结构为底薪+高提成+奖金(综合收入6000-1W+),试用期即可参与绩效奖金分配;60%-70%以上员工月收入超5000元,20%以上达到8000元以上,10%以上突破1W元;
4、入职即缴纳意外伤害险及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
5、工作时间上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,中午提供免费员工餐,每月休息4天,支持灵活调休;
2026-02-27 10:20
IP属地:山东潍坊
职位福利
大专经验不限有提成电话客服售后客服投诉客服

潍坊银康医院
未融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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4000-10000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
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