职位详情
岗位职责:
1、主要负责跟进患者在官网或线上平台留下的咨询信息,及时进行回访与沟通;
2、患者通过官方网站查看相关信息后,会在页面下方或在线渠道留言咨询;
3、由统计人员整理患者联系方式及问题内容,我们通过电话或微信方式联系患者,提供解答服务;
4、对于有就诊意向的患者,需登录医疗系统为其在线预约挂号,并告知就医相关注意事项;
任职要求:
1、具备基本电脑操作能力,能够使用办公软件,普通话流利,不使用方言交流;
2、服务意识强,耐心解答患者疑问,禁止与患者发生争执或冲突;
3、薪资结构为底薪+高提成+奖金(综合收入6000-1W+),试用期即可参与绩效奖金分配;60%-70%以上员工月收入超5000元,20%以上达到8000元以上,10%以上突破1W元;
4、入职即缴纳意外伤害险及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
5、工作时间上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,中午提供免费员工餐,每月休息4天,支持灵活调休;
1、主要负责跟进患者在官网或线上平台留下的咨询信息,及时进行回访与沟通;
2、患者通过官方网站查看相关信息后,会在页面下方或在线渠道留言咨询;
3、由统计人员整理患者联系方式及问题内容,我们通过电话或微信方式联系患者,提供解答服务;
4、对于有就诊意向的患者,需登录医疗系统为其在线预约挂号,并告知就医相关注意事项;
任职要求:
1、具备基本电脑操作能力,能够使用办公软件,普通话流利,不使用方言交流;
2、服务意识强,耐心解答患者疑问,禁止与患者发生争执或冲突;
3、薪资结构为底薪+高提成+奖金(综合收入6000-1W+),试用期即可参与绩效奖金分配;60%-70%以上员工月收入超5000元,20%以上达到8000元以上,10%以上突破1W元;
4、入职即缴纳意外伤害险及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
5、工作时间上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,中午提供免费员工餐,每月休息4天,支持灵活调休;
2026-02-27 10:20
IP属地:山东潍坊
职位福利
大专经验不限有提成电话客服售后客服投诉客服

潍坊银康医院
未融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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