职位详情
任职要求:
大学专科及以上学历,会计、经济财税相关专业优先;
客服中心或客服相关行业1-3年工作经验优先;
熟悉并对计算机感兴趣,并熟悉Excel、word等办公软件;
跨部门协作、推动力强;
良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重。
良好的语言表达能力和和逻辑思维能力。
有超强主动工作意识;具备优秀的学习能力,优秀的逻辑思维能力。
具备快速准确的反应能力、敏锐的分析能力、较强的执行能力。
能承担较大工作压力。
有良好的责任心及优秀的服务意识。
积极向上,有较强事业心。
岗位职责:
1.负责集团已签客户的回访工作(月目标500家)
2.做好回访记录,处理好客户反馈的问题,并向总经理汇报处理结果,监督相关人员改善与解决反馈的问题。
3.客户情绪问题、疑惑问题进行解答、沟通、解决。
4.服务意识的提醒、强调,不定期地培训与会议指导,帮助团队提升整体服务意识。
5.提醒并检查财税顾问向代账企业老板发送生日的短信祝福、公司周年庆的短信祝福(营业执照日期),VIP客户生日送定制礼品或鲜花。
6.协助总经理及董事助理工作。
大学专科及以上学历,会计、经济财税相关专业优先;
客服中心或客服相关行业1-3年工作经验优先;
熟悉并对计算机感兴趣,并熟悉Excel、word等办公软件;
跨部门协作、推动力强;
良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重。
良好的语言表达能力和和逻辑思维能力。
有超强主动工作意识;具备优秀的学习能力,优秀的逻辑思维能力。
具备快速准确的反应能力、敏锐的分析能力、较强的执行能力。
能承担较大工作压力。
有良好的责任心及优秀的服务意识。
积极向上,有较强事业心。
岗位职责:
1.负责集团已签客户的回访工作(月目标500家)
2.做好回访记录,处理好客户反馈的问题,并向总经理汇报处理结果,监督相关人员改善与解决反馈的问题。
3.客户情绪问题、疑惑问题进行解答、沟通、解决。
4.服务意识的提醒、强调,不定期地培训与会议指导,帮助团队提升整体服务意识。
5.提醒并检查财税顾问向代账企业老板发送生日的短信祝福、公司周年庆的短信祝福(营业执照日期),VIP客户生日送定制礼品或鲜花。
6.协助总经理及董事助理工作。
2026-02-27 10:19
IP属地:山西
职位福利
大专1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服咨询热线客服质检客服企业内部客服

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6000-8000元/月
客服专员免费培训包住20人以上月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电商客服售后客服售前客服企业内部客服
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3000-4000元/月
客服专员包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
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长治潞州区【招聘】物流客服,,有物流经验优先节假日福利,奖金,长期月结4天公休,早八晚六中
2000-3000元/月
客服专员包吃1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
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