济南·历下区
职位详情
一、工作内容：
1、通过公司客服热线开展客户回访与维护工作，与客户保持良好互动，提供持续服务，在咨询高峰时段协助接听来电，及时响应客户业务咨询；
2、负责接听客户电话，准确解答各类咨询问题，对客户提出的投诉或建议进行登记并反馈；遇可疑情况或异常信息时，第一时间向现场主管汇报；
3、按时参加公司组织的业务培训，完成学习任务并达到基本考核要求；
4、配合完成公司交办的其他与客户服务相关的事务性工作。
二、任职要求：
（1）学历要求大专及以上，具备相关经验者可适当放宽学历条件；
（2）普通话表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识，性格积极乐观，具有团队协作精神；
（3）有客服岗位工作经验者优先考虑；
（4）能够接受客服岗位的排班制度，包括节假日轮班安排。
三、薪资标准：
1）、培训期（1个月） 综合薪资3600元
2）、第二个月 综合薪资5000元：底薪4000+1000（绩效）浮动，绩效根据个人出勤情况、日常考核、工作数量、工作质量和能力进行评估打分；五险一金，带薪年假，调薪机制。
四、工作地点：
山东省济南市历下区华润置地广场一区8号楼6层
五、工作时间：
7*12小时，8：00-20：00，无夜班
1、通过公司客服热线开展客户回访与维护工作，与客户保持良好互动，提供持续服务，在咨询高峰时段协助接听来电，及时响应客户业务咨询；
2、负责接听客户电话，准确解答各类咨询问题，对客户提出的投诉或建议进行登记并反馈；遇可疑情况或异常信息时，第一时间向现场主管汇报；
3、按时参加公司组织的业务培训，完成学习任务并达到基本考核要求；
4、配合完成公司交办的其他与客户服务相关的事务性工作。
二、任职要求：
（1）学历要求大专及以上，具备相关经验者可适当放宽学历条件；
（2）普通话表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识，性格积极乐观，具有团队协作精神；
（3）有客服岗位工作经验者优先考虑；
（4）能够接受客服岗位的排班制度，包括节假日轮班安排。
三、薪资标准：
1）、培训期（1个月） 综合薪资3600元
2）、第二个月 综合薪资5000元：底薪4000+1000（绩效）浮动，绩效根据个人出勤情况、日常考核、工作数量、工作质量和能力进行评估打分；五险一金，带薪年假，调薪机制。
四、工作地点：
山东省济南市历下区华润置地广场一区8号楼6层
五、工作时间：
7*12小时，8：00-20：00，无夜班
2026-02-27 08:04
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年售后客服售前客服
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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