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岗位职责:
1、为B端客户提供建设性咨询与专业支持,及时回应并解决客户疑问。
2、受理客户反馈的各类问题及投诉,推动问题闭环,提升客户体验满意度。
3、跟进客户合作进展,动态维护客户资料,保障服务流程高效运转。
4、完整记录客户沟通情况,汇总客户意见与建议,助力服务机制持续优化。
5、组织客户参与企业相关活动,传递企业文化理念,推广企业自有产品。
6、需赴青岛参加为期15-20天的集中培训。

任职要求:
1、年龄25-35岁,具备大专或以上学历。
2、具备出色的表达能力和客户服务意识,能够细致耐心地处理客户需求。
3、责任心强,抗压性好,适应快节奏工作环境并保持稳定输出。
4、熟练操作常用办公软件,有B端客服或相近领域工作经验者优先考虑。
5、具备良好的团队协作精神,能与成员协同配合,达成整体工作目标
2026-02-27 08:03
IP属地:山东济南

职位福利

大专经验不限
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北京憧橙康复技术有限公司
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