职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4.定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化提供一线数据支持
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件
4.学习能力强,适应快节奏工作,服从排班安排
5. 学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
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2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4.定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化提供一线数据支持
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件
4.学习能力强,适应快节奏工作,服从排班安排
5. 学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
2026-02-27 09:48
IP属地:北京
职位福利
学历不限经验不限包住有提成全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作

北京东方中维科技有限公司

工作地址

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电话客服和微信客服
6000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职假期工性格比较好,开朗 自信乐观,不传播负能量不接受居家办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
北京 丰台区

司先生 · 阳光财险刚刚活跃
电话客服 八小时工作制 五险 双休无加班高提成
8000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
北京 丰台区









