许昌·魏都区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责物流配送环节的审核与质检，确保快递小哥的服务时效、规范性及客户满意度符合公司标准
2. 及时响应并妥善处理快递小哥及终端客户的咨询、投诉与异常问题，提供专业、友善的解决方案
3.整理分析审核过程中的共性问题，提出流程优化建议，协同相关部门提升审核效率与服务质量
4.准确录入、归档审核数据及沟通记录，保障信息可追溯、可复盘
5. 配合团队完成日常运营支持
1.负责物流配送环节的审核与质检，确保快递小哥的服务时效、规范性及客户满意度符合公司标准
2. 及时响应并妥善处理快递小哥及终端客户的咨询、投诉与异常问题，提供专业、友善的解决方案
3.整理分析审核过程中的共性问题，提出流程优化建议，协同相关部门提升审核效率与服务质量
4.准确录入、归档审核数据及沟通记录，保障信息可追溯、可复盘
5. 配合团队完成日常运营支持
2026-02-26 17:01
IP属地：河南
职位福利
学历不限
杭州春客网络科技有限公司
A轮 · 5人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
可双休！不销售纯打字客服
3000-4000元/月
客服专员打字客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服售后客服售前客服
许昌 魏都区
张女士 · 杭州春客网络科技昨日活跃
客服专员
5000-10000元/月
客服专员包吃包住有提成11-20人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服
许昌 魏都区
收藏职位
