金华·金东区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品共性问题，推动质量优化与改进
4.编写常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术支持文档，提升自助服务能力
5.定期开展客户回访与使用培训，增强客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达与服务意识，能耐心、专业地应对各类客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础网络与硬件知识更佳
3. 具备较强的学习能力与逻辑分析能力，能快速掌握新产品技术要点
4.工作认真负责，具备一定的抗压能力与团队协作精神
5.学历不限，有1-3年相关行业售后技术支持经验者优先
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品共性问题，推动质量优化与改进
4.编写常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术支持文档，提升自助服务能力
5.定期开展客户回访与使用培训，增强客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达与服务意识，能耐心、专业地应对各类客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础网络与硬件知识更佳
3. 具备较强的学习能力与逻辑分析能力，能快速掌握新产品技术要点
4.工作认真负责，具备一定的抗压能力与团队协作精神
5.学历不限，有1-3年相关行业售后技术支持经验者优先
2026-02-26 15:45
IP属地：浙江
职位福利
学历不限
浙江精创制冷设备有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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