职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房、售卖会员卡等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、工程等部门,跟进并反馈客人服务需求与异常情况
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账务核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务态度
6.上级安排的其他工作
任职要求:
1.高中学历及以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.普通话标准,能熟练操作办公软件及酒店管理系统,无经验者可培训
4.形象端正,性格亲和,具备责任心与团队协作精神
5. 能适应轮班制工作安排,包括夜班及节假日值班
1.负责客人入住、退房、换房、售卖会员卡等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、工程等部门,跟进并反馈客人服务需求与异常情况
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账务核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务态度
6.上级安排的其他工作
任职要求:
1.高中学历及以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.普通话标准,能熟练操作办公软件及酒店管理系统,无经验者可培训
4.形象端正,性格亲和,具备责任心与团队协作精神
5. 能适应轮班制工作安排,包括夜班及节假日值班
2026-02-26 14:57
IP属地:四川
职位福利
全职晋升渠道包吃住

成都房潮漫酒店管理有限公司


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