石家庄·鹿泉区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4.协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化提供一线数据支持
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
4.学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排
5. 学历不限，有电话客服或相关服务经验者优先
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4.协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化提供一线数据支持
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
4.学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排
5. 学历不限，有电话客服或相关服务经验者优先
2026-02-26 14:27
IP属地：河北
职位福利
学历不限
河北道载电气设备安装有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电话回访
60-300元/天
兼职电话客服3-5人日结经验不限学历不限假期工接受居家办公正常工作制远程办公售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
石家庄 鹿泉区 石铜路
五险一金/接听客服轻松无销售
4000-10000元/月
电话客服20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
石家庄 新华区 泰华街
郭先生 · 石家庄鲸云网络科技有限公司5日内活跃
月薪6000+可居家/可接受应届生/无销售属性/售后文员
6000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职可居家带薪培训双休接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
石家庄 桥西区 中华南大街
急聘接听客服（带薪培训，零经验也可）
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
石家庄 正定县
电话客服邀约，底薪+提成
3000-5000元/月
电话客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
石家庄 新华区
官方客服，双休五险！表现优秀可转正编
4000-8000元/月
电话客服包住有提成月结经验不限中专/中技双休五险一金提供住宿售后客服不含销售的客服工作
石家庄 桥西区 中华南大街
早9晚6 月休9天！坐班客服8000
5000-8000元/月
电话客服包住3-5人月结经验不限中专/中技全职五险一金双休提供住宿早九晚六办公室坐班
石家庄 桥西区
湾里庙双休客服，无业绩压力，不加班到点走
6000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限全职无经验也接受应届生岗位不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
石家庄 桥西区
收藏职位
