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成都·金牛区
周结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务可追溯
3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升客户满意度
4.定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力流程与产品改进
5.遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及基础轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同企业服务文化，愿意长期稳定发展
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务可追溯
3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升客户满意度
4.定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力流程与产品改进
5.遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及基础轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同企业服务文化，愿意长期稳定发展
2026-08-16 20:53
IP属地：四川成都
职位福利
学历不限5-10年免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服30岁—40
成都伊森瑞科技有限公司
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