济南·历下区
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3-5人
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工作时间：早9晚5，中午休息一个小时，夏天休息两个小时，每周下午茶、甜点、水果、零食，带薪年假！
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
3.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先
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2026-02-26 12:01
IP属地：山东
职位福利
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济南万和企业管理咨询有限公司
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