济南·历下区
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3-5人
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工作时间：早9晚5，中午休息一个小时，夏天休息两个小时，每周下午茶、甜点、水果、零食，带薪年假！
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
3.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先
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2026-02-26 12:01
IP属地：山东
职位福利
中专/中技经验不限免费培训包住有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服质检客服人力资源外包客服
济南万和企业管理咨询有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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