扬州·邗江区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、负责维护老客户关系，定期回访并提供个性化服务，提升客户满意度与忠诚度
2、为会员客户提供业务咨询、保单整理、资料变更等全流程服务支持
3、高效受理客户投诉，及时协调内部资源推动问题闭环解决
4、协助客户完成理赔申请材料审核与流程跟进，确保服务时效性
5、参与客户福利回馈活动执行，传递公司关怀，增强品牌温度
任职要求：
1、具备高度责任心与主动服务意识，以客户体验为中心
2、普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
3、学习能力强，能快速掌握保险相关业务知识及系统操作
4、具备团队协作精神，适应节奏稳定、注重细节的服务型工作环境
5、学历不限，有金融、保险或客服行业经验者优先
1、负责维护老客户关系，定期回访并提供个性化服务，提升客户满意度与忠诚度
2、为会员客户提供业务咨询、保单整理、资料变更等全流程服务支持
3、高效受理客户投诉，及时协调内部资源推动问题闭环解决
4、协助客户完成理赔申请材料审核与流程跟进，确保服务时效性
5、参与客户福利回馈活动执行，传递公司关怀，增强品牌温度
任职要求：
1、具备高度责任心与主动服务意识，以客户体验为中心
2、普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
3、学习能力强，能快速掌握保险相关业务知识及系统操作
4、具备团队协作精神，适应节奏稳定、注重细节的服务型工作环境
5、学历不限，有金融、保险或客服行业经验者优先
2026-05-23 08:00
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司扬州市分公司第二营销服务部
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
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徐女士 · 中国人寿刚刚活跃
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