济宁·任城区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.全面负责墨壹足道客服团队的日常管理与服务标准落地，确保客户咨询、投诉、回访等全流程高效响应
2.制定并优化客户服务流程及SOP，持续提升客户满意度与复购率
3. 定期分析客户反馈与服务数据，向管理层提供运营改进建议
4. 组织客服人员培训与考核，提升团队专业能力与服务意识
5.协同门店运营、技师管理等部门，推动跨部门服务协同与体验升级
任职要求：
1.具备客户服务或连锁服务行业管理经验，有足疗/康养/休闲服务行业背景者优先
2.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及团队管理能力
3. 责任心强，服务意识突出，能适应服务行业工作节奏
4. 学历不限，具备基础办公软件操作能力
5. 工作地点为济宁市置城国际C座墨壹足道，需本地稳定从业
1.全面负责墨壹足道客服团队的日常管理与服务标准落地，确保客户咨询、投诉、回访等全流程高效响应
2.制定并优化客户服务流程及SOP，持续提升客户满意度与复购率
3. 定期分析客户反馈与服务数据，向管理层提供运营改进建议
4. 组织客服人员培训与考核，提升团队专业能力与服务意识
5.协同门店运营、技师管理等部门，推动跨部门服务协同与体验升级
任职要求：
1.具备客户服务或连锁服务行业管理经验，有足疗/康养/休闲服务行业背景者优先
2.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及团队管理能力
3. 责任心强，服务意识突出，能适应服务行业工作节奏
4. 学历不限，具备基础办公软件操作能力
5. 工作地点为济宁市置城国际C座墨壹足道，需本地稳定从业
2026-02-25 22:21
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限包吃全职
山东墨壹投资控股集团有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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