贵阳·南明区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线渠道为客户提供及时、专业、友好的咨询解答与问题处理，涵盖售前引导、售中支持及售后跟进；
2. 准确记录并反馈客户诉求，协助优化服务流程与响应机制，提升整体服务效率与体验；
3. 主动维护客户关系，识别潜在需求与满意度风险，推动问题闭环解决；
4. 配合团队完成日常服务指标，参与定期培训与业务复盘，持续提升服务专业度；
5. 严格遵守信息安全规范，保障客户隐私及平台数据安全。
任职要求：
1. 沟通表达清晰流畅，具备同理心与耐心，能灵活应对多样化客户诉求；
2. 学习意愿强，能快速掌握业务知识与客服系统操作；
3. 具备基本电脑操作能力，可适应弹性工作时段与日结协作模式；
4. 责任心强，注重细节，能在远程或线上环境中保持高效执行力；
5. 学历不限，经验不限，欢迎踏实肯干、积极向上的新人加入。
1. 通过在线渠道为客户提供及时、专业、友好的咨询解答与问题处理，涵盖售前引导、售中支持及售后跟进；
2. 准确记录并反馈客户诉求，协助优化服务流程与响应机制，提升整体服务效率与体验；
3. 主动维护客户关系，识别潜在需求与满意度风险，推动问题闭环解决；
4. 配合团队完成日常服务指标，参与定期培训与业务复盘，持续提升服务专业度；
5. 严格遵守信息安全规范，保障客户隐私及平台数据安全。
任职要求：
1. 沟通表达清晰流畅，具备同理心与耐心，能灵活应对多样化客户诉求；
2. 学习意愿强，能快速掌握业务知识与客服系统操作；
3. 具备基本电脑操作能力，可适应弹性工作时段与日结协作模式；
4. 责任心强，注重细节，能在远程或线上环境中保持高效执行力；
5. 学历不限，经验不限，欢迎踏实肯干、积极向上的新人加入。
2026-02-25 20:38
IP属地：贵州
职位福利
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