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岗位职责:
1. 负责泰康之家养老社区客户全生命周期服务管理,包括需求分析、方案定制、入住协调及持续关怀
2. 深度解读泰康“医养融合”模式与CCRC持续照护体系,向高净值客户专业传递养老规划价值
3. 协同医疗、护理、文化生活等多部门,为客户提供一站式养老解决方案与个性化服务落地
4. 维护客户关系,定期回访并挖掘增值服务需求,提升客户满意度与品牌忠诚度
5. 参与社区开放日、康养讲座等市场活动,精准触达潜在客户并推动转化

任职要求:
1. 学历不限,金融、保险、医学、护理、老年服务、市场营销等相关专业优先
2. 经验不限,有保险销售、高端客户服务、养老机构运营或健康管理经验者更佳
3. 具备良好的沟通表达与共情能力,能从容应对中老年客户及其家庭成员的多元需求
4. 认同泰康“尊重生命、关爱长者”价值观,责任心强,形象亲和,具备服务意识与职业素养
5. 熟悉智慧养老趋势者优先,接受全国主要城市(含已布局35城)工作安排
2026-02-25 15:21
IP属地:陕西

职位福利

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泰康人寿保险有限责任公司陕西西安磐石营销服务部
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