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岗位职责:
1.负责逾期账户的合规催收工作,通过电话、短信等方式与债务人沟通,制定个性化还款方案
2. 准确记录催收过程及结果,及时更新系统信息,确保数据真实完整e
3.识别并反馈客户异常情况(如失联、欺诈、投诉倾向等),配合风控部门开展风险处置
4.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规,杜绝暴力、恐吓、骚扰等违规行为
5. 定期参加业务培训与合规考核,持续提升沟通技巧与法律素养

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 无经验者可接受带教培养,有金融、客服、销售类从业经历者优先
3. 诚实守信,责任心强,能承受合理工作压力
4. 熟练使用办公软件,具备基础计算机操作能力
5. 认同合规催收理念,认可行业职业价值
2026-02-25 15:19
IP属地:四川

职位福利

高中1-3年全职银行/互联网金融电话催收电话客服经验沟通/谈判能力普通话流利
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成都新希望金融信息有限公司
不需要融资 · 500-999人
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