嘉兴·桐乡市
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务可追溯
3.协同售后、技术等部门推动问题高效解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，提出流程优化建议，助力服务质量持续提升
5. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强
2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班或弹性工作安排
4.学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同企业服务文化，愿意长期稳定发展
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务可追溯
3.协同售后、技术等部门推动问题高效解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，提出流程优化建议，助力服务质量持续提升
5. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强
2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班或弹性工作安排
4.学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同企业服务文化，愿意长期稳定发展
2026-02-25 10:59
IP属地：浙江
职位福利
高中经验不限包吃免费培训包住有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
杭州行者无疆酒店管理有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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