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1、承接总部品质客服中心下发的相关工作,推进并落实;
2、省区内各环节的质量管理与监控,制定相应改善方案并落实下沉,保证省区内时效与质量稳定与提升;
3、省区需求与建议收集、解决与管理;
4、省区内外部重大异常投诉、理赔案件的跟进与处理;
5、按公司标准搭建团队,明确分工;提升部门员工的业务能力和管理能力;部门活动组织、氛围凝聚力的提升;
6、省区内其他与省区客户服务和品质管理相关工作;
7、搭建完善的分类别的培训体系,注重部门人才培育。
岗位要求:
1、有较强的抗压能力、沟通能力、言谈举止稳重得体,性格开朗外向
2、具有物流行业共组经验3-5年
3、本科及以上学历,物流专业、工商管理等专业优先
4、熟练使用各种办公软件,如office,word等等,数据度高
5、责任心强,以最终结果为导向,具有事业心、进取心和工作主动性
薪资待遇:
底薪+岗位工资+多劳工资+绩效工资+全勤奖+工龄奖(6000-8000)
上班时间:9:00-18:00、12:00-21:00
周末单休,购买五险一金,每日下午茶、定期公司团建、部门团建、各节日福利等,公司提供广阔的晋升通道和创业平台,期待你加入!
2026-02-25 10:42
IP属地:贵州

职位福利

本科1-3年包吃全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服
企业发布信息图
贵州西南云聚物流有限公司
不需要融资 · 100-499人
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