泉州·鲤城区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门，推动客户问题高效闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题与客户反馈，提出服务优化建议，助力服务质量持续提升
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作环境并承受一定服务压力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门，推动客户问题高效闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理常见问题与客户反馈，提出服务优化建议，助力服务质量持续提升
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作环境并承受一定服务压力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
2026-02-28 08:01
IP属地：福建
职位福利
中专/中技免费培训
泉州市鲤城区阿海货物运输代理服务部(个体工商户)
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职互联网科技网络推广销售字节跳动TikTok经纪人无责底薪高提成奖励电子商务不接受居家办公投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
泉州 晋江市
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