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职位描述
岗位职责:
1. 与业务、操作及各部门保持密切协作,做好沟通协调工作;
2. 接收客户订单,并高效完成出货信息的传递与处理;
3. 及时回复客户日常咨询,确保客户实时了解包裹动态;
4. 主动跟进并推动回款进度,确保款项及时到账;
5. 异常情况处理:对延误、丢失、破损等问题件快速响应,协调各方妥善解决;
6. 妥善应对各类突发状况,第一时间向上级反馈,并落实上级安排的其他相关任务。

任职要求:
1. 应届毕业生需修读过国际贸易实务相关课程,如英语、国际贸易、国际物流等专业优先;
2. 非应届人员需具备国际物流客服相关工作经验,专业不限,视能力综合评估;
3. 英语水平需达到B级或以上。
2026-02-25 08:03
IP属地:广东广州

职位福利

大专及以上经验不限售后客服
企业发布信息图
广州安时达国际供应链有限公司
未融资 · 3人以上
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