职位详情
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询,妥善处理客人问询与投诉
3. 管理客房状态,实时更新房态系统,协调客房部确保房间及时清洁与准备
4. 负责电话转接、留言传达、邮件收发及贵重物品寄存等基础服务
5. 配合财务完成日结账务,确保现金、POS及线上支付款项清晰无误
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4. 能适应轮班制(含夜班),具备较强责任心与应急处理能力
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询,妥善处理客人问询与投诉
3. 管理客房状态,实时更新房态系统,协调客房部确保房间及时清洁与准备
4. 负责电话转接、留言传达、邮件收发及贵重物品寄存等基础服务
5. 配合财务完成日结账务,确保现金、POS及线上支付款项清晰无误
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4. 能适应轮班制(含夜班),具备较强责任心与应急处理能力
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
2026-02-24 21:47
IP属地:河北
职位福利
全职

河北孔雀开屏酒店有限公司

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