武汉·蔡甸区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2. 及时响应客户咨询，通过电话、在线工具或现场支持方式提供专业指导
3. 记录并跟踪售后服务工单，确保问题闭环处理，定期输出服务分析报告
4. 协同研发与生产部门反馈典型问题，推动产品优化与技术文档更新
5. 配合完成客户培训、使用说明讲解及基础操作指导工作
任职要求：
1. 学历不限，具备电子、通信、计算机、自动化等相关专业背景者优先
2. 有1-3年售后技术支持、IT运维或客户服务类工作经验者优先
3. 熟悉常见硬件设备原理及基础网络知识，能快速理解技术文档
4. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力，善于换位思考
5. 工作认真细致，责任心强，能适应阶段性出差或灵活响应客户需求
1. 负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2. 及时响应客户咨询，通过电话、在线工具或现场支持方式提供专业指导
3. 记录并跟踪售后服务工单，确保问题闭环处理，定期输出服务分析报告
4. 协同研发与生产部门反馈典型问题，推动产品优化与技术文档更新
5. 配合完成客户培训、使用说明讲解及基础操作指导工作
任职要求：
1. 学历不限，具备电子、通信、计算机、自动化等相关专业背景者优先
2. 有1-3年售后技术支持、IT运维或客户服务类工作经验者优先
3. 熟悉常见硬件设备原理及基础网络知识，能快速理解技术文档
4. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力，善于换位思考
5. 工作认真细致，责任心强，能适应阶段性出差或灵活响应客户需求
2026-02-24 21:27
IP属地：湖北
职位福利
学历不限3-5年机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验
武汉惠怡塑料制品有限公司
鱼泡安全保障
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