长宁区
职位详情
岗位描述:
1. 客户服务与业务支持。负责大堂秩序管理，提供业务解答；推广各类金融产品，及时收集并传递客户反馈；维护厅堂环境整洁，确保网点各项业务高效有序开展；
2. 高价值客户识别与转介。引导客户分流；精准识别优质客户；向相关部门推荐潜在高价值客户。提高网点服务效能，提升高端客户发现能力；
3. 自助设备运维与使用指导。负责自助设备的日常管理与基础维护；协助客户操作各类自助终端、电话银行及网上银行；积极引导客户通过非柜面渠道办理业务。提升自助渠道使用率和服务效率；
4. 客户投诉与应急事件应对。倾听客户意见，疏导客户情绪，妥善处理客户投诉及其他突发情况。
工作时间：
做五休二排班制（休息日不固定为周六日）
常日班9-5，具体时段依据银行网点营业安排
职位福利：五险一金、试用期全额薪资
1. 客户服务与业务支持。负责大堂秩序管理，提供业务解答；推广各类金融产品，及时收集并传递客户反馈；维护厅堂环境整洁，确保网点各项业务高效有序开展；
2. 高价值客户识别与转介。引导客户分流；精准识别优质客户；向相关部门推荐潜在高价值客户。提高网点服务效能，提升高端客户发现能力；
3. 自助设备运维与使用指导。负责自助设备的日常管理与基础维护；协助客户操作各类自助终端、电话银行及网上银行；积极引导客户通过非柜面渠道办理业务。提升自助渠道使用率和服务效率；
4. 客户投诉与应急事件应对。倾听客户意见，疏导客户情绪，妥善处理客户投诉及其他突发情况。
工作时间：
做五休二排班制（休息日不固定为周六日）
常日班9-5，具体时段依据银行网点营业安排
职位福利：五险一金、试用期全额薪资
2026-02-24 18:36
IP属地：上海
职位福利
大专经验不限
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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