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1. 协助销售团队达成项目目标,涵盖需求挖掘、技术沟通、方案撰写、POC验证及投标支持等工作;
2. 对外对接客户明确需求细节,对内统筹协调资源,结合实际需求输出专业文档,指导后续交付实施;
3. 汇总并梳理客户需求,推动产品优化迭代,积累标准化解决方案,提升内外协作效率;
4. 掌握行业上下游动态及市场竞争格局,定期输出分析信息,助力公司制定产品战略与竞争策略;
5. 统筹管理来自客户及内部的业务需求,开展需求分析并转化为可执行的产品设计;
6. 结合产品落地效果与业务发展情况,持续优化产品功能,深入挖掘用户潜在需求;
7. 全程跟进客户需求生命周期,把控需求变更,在成本、周期与交付质量间实现平衡,提高客户满意度,强化售前沟通效率与工具标准化建设。

教育背景:通信、计算机或相关专业本科学历;
培训经历:接受过CCNP/CCIE/Linux等相关培训;
工作经验:3-5年IT行业销售技术支持经验,具备大型项目沟通能力,主导或深度参与百万级项目的成功落地,有实际投标经验;
知识技能:
1. 熟悉或精通传输、云、SD-WAN、MPLS-VPN等技术领域,持有PMP、CCIE等认证者优先;
2. 具备优秀的文档编写能力,能独立完成技术方案的编制;
3. 具备良好的沟通技巧与服务意识,能够精准理解客户诉求;
4. 逻辑思维清晰,表达能力强,具备较强的团队协作精神,擅长跨部门协同与资源整合;
5. 学习能力强,具备出色的逻辑分析与问题解决能力;
6. 普通话标准。
2026-10-03 14:12
IP属地:上海

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本科3-5年
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北京天地通电信有限责任公司
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