供应链运营经理

8000-10000元/月

丰台区

郭女士

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贵昌集团有限公司

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职位详情

销售经理/主管

岗位职责：
1、配合部门主管开展团队管理工作，组织并推进日常业务运作。
2、独立负责四至五个项目的客户对接工作，包括订单接收、系统录入、询价定价、送货单打印及配送安排，及时处理客户反馈问题。
3、协助基层业务人员解决客户订单执行中的各类异常情况。
4、与采购、分拣、文员及其他职能部门保持高效沟通，协调处理跨部门协作问题。
5、主导编制和完善业务操作流程手册与项目管理文档，明确岗位职责，优化作业规范以提升工作效率。
6、参与订单系统的建设与改进，结合实际业务场景，确保系统订单数据与甲方收货回单一致；监督查价、定价及送货单制作的准确性，并针对漏洞提出改进方案。
7、全面掌握各甲方客户的业务特点，熟知其下单标准与验收要求，指导团队提供精准服务，保障客户满意度。
8、具备挖掘现有客户潜在需求的能力，落实客户关系维护、定期回访等客情管理工作。
9、统筹协调采购、分拣、物流、财务等环节的协同作业，推动问题闭环解决。
10、跟踪各项目对账进度与回款状态，具备直接对接甲方客户的能力，推动结算款项按时到账。
11、参与新项目前期实地勘察与启动阶段的执行跟进，现场了解交付环境，完成与甲方的品类与标准核对。
12、监控各项目经营状况及商品品类的销售毛利水平，评估采购与分拣环节对业务的影响，提出优化建议；具备销售数据与盈利情况的分析能力，从业务角度输出可行性改进建议。

任职要求：
1、具备基本管理能力，了解配送行业整体运作流程。
2、精通食材配送业务模式，熟悉客户属性与需求，熟练操作订单系统，掌握各类食材基本信息。
3、拥有良好的沟通协调技巧，能有效响应并解决客户的合理诉求。
4、可独立制定业务流程指引文件，规范作业程序，明确岗位职责，协助制定绩效考核机制。
5、能够承担新员工的带教培训任务，提供实操指导。
6、具备独立运作项目的能力，可主导新项目的初期对接与落地实施。
7、擅长客户关系维护，能与客户方采购及收货负责人建立稳定沟通渠道，顺畅处理各类问题。
8、有能力统筹业务团队工作安排，科学分配任务，实施过程监督，查漏补缺，并公正评估业务人员工作成果。
9、具备基础的数据统计与分析能力，可根据不同客户需求定制服务标准与对接策略。
10、能结合公司及部门运营现状，提出具有建设性的优化建议。
11、工作态度严谨，责任心强，执行力高。
12、如无本行业经验，需具备相近岗位工作经验，且具备相应的业务操作与管理能力。

2026-02-24 18:06

IP属地：北京

职位福利

大专1-3年服务过政府机关单位客户群体熟悉ERP系统