丰台区
职位详情
岗位职责：
1. 协助上级完成线下运维调度及线上运维中复杂问题的处理，并做好相关记录工作
2. 配合主管开展客服服务过程的质量检查，对发现的问题进行登记反馈，及时上报并推动解决，协助完成部门内部绩效考核支持
3. 为团队提供日常运维支持，参与应对突发紧急事件的响应与处置
4. 协助主管落实售前、售中、售后各阶段运维服务管理工作，监督执行情况，汇总整理运维数据并开展基础分析，辅助制定运维规划
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧、细致的观察能力以及较强的學習與環境適應能力
2. 熟练使用Microsoft Office Suite（Word, Excel, PowerPoint）或同类办公软件（如WPS、Google Workspace）
3. Excel/Google Sheets：能够准确录入信息，运用常用函数（如VLOOKUP, SUMIF），制作图表及数据透视表，完成基本的数据分析任务
4. 具有较强的工作主动性和前瞻性，能预判上级工作需求和潜在风险，提出可行性建议，而非仅等待指令执行
5. 具备高度的责任意识和稳定性，情绪管理能力强，能在压力下保持高效工作
6. 文化匹配与价值认同：可与上级建立良好协作关系与互信基础，具备优秀的团队合作意识，认同公司及团队的发展使命与核心价值观
1. 协助上级完成线下运维调度及线上运维中复杂问题的处理，并做好相关记录工作
2. 配合主管开展客服服务过程的质量检查，对发现的问题进行登记反馈，及时上报并推动解决，协助完成部门内部绩效考核支持
3. 为团队提供日常运维支持，参与应对突发紧急事件的响应与处置
4. 协助主管落实售前、售中、售后各阶段运维服务管理工作，监督执行情况，汇总整理运维数据并开展基础分析，辅助制定运维规划
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧、细致的观察能力以及较强的學習與環境適應能力
2. 熟练使用Microsoft Office Suite（Word, Excel, PowerPoint）或同类办公软件（如WPS、Google Workspace）
3. Excel/Google Sheets：能够准确录入信息，运用常用函数（如VLOOKUP, SUMIF），制作图表及数据透视表，完成基本的数据分析任务
4. 具有较强的工作主动性和前瞻性，能预判上级工作需求和潜在风险，提出可行性建议，而非仅等待指令执行
5. 具备高度的责任意识和稳定性，情绪管理能力强，能在压力下保持高效工作
6. 文化匹配与价值认同：可与上级建立良好协作关系与互信基础，具备优秀的团队合作意识，认同公司及团队的发展使命与核心价值观
2026-02-24 18:05
IP属地：北京
职位福利
大专3-5年客服质检数据运营用户运营运维助理数据处理
北京迅巢科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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