丰台区
职位详情
岗位职责：
1、统筹管理4-5个项目的日常运营，包括项目初期进场衔接、制定项目执行手册等前期筹备工作；
2、承接所负责客户的每日订单，完成订单沟通、协调及准确录入系统销售单据的工作；
3、制作配送单据及相关检疫证明文件，如出现差错须第一时间处理，并承担相应责任与损失；
4、对接内部采购、分拣、物流等相关职能部门，确保跨部门协作顺畅高效；
5、每日早晨根据配送司机及客户反馈的问题与建议，及时跟进售后服务，协调退换货及补货安排，确保不延误；
6、按月依据合同约定完成客户对账、发票开具及回款结算工作，并依照考核标准执行绩效奖惩；
7、围绕考核目标，确保所辖客户项目的利润指标达成，分析运营问题根源，推动利润率与销售额提升，并接受绩效评估；
8、持续维护和提升项目客户满意度，参与绩效考核，配合业务经理开展客户回访与关系维护；
9、完成上级领导交办的其他专项任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑；
2. 具备2年以上项目运营、客户服务、订单处理或供应链协调经验，有生鲜食材配送、快消品或B2B服务行业经历者更优；
3. 具备优秀的语言表达与书面沟通能力，能有效衔接客户与内部团队（采购、分拣、物流），妥善应对各类问题与冲突；
4. 能够同时推进多个项目，具备较强的多任务管理能力，保障各项目有序运行并对结果负责；
5. 熟练操作Office办公软件（Excel用于数据核对，Word用于文档编写），可快速掌握企业ERP系统或订单管理平台；
6. 掌握基础财务知识，能独立完成客户对账、开票及回款跟踪流程；
7. 服务意识强，能够主动响应客户需求，致力于实现高水平客户满意；
8. 工作认真细致，对订单准确性高度负责，能承担因失误造成的后果；具备较强抗压能力，适应高强度、多变的工作节奏，能妥善应对突发状况；
9. 对经营数据（如利润、销售额）具有敏感度，具备成本控制与盈利提升意识，主动识别问题并推动解决，以达成业绩目标为导向；
10. 具备良好团队合作精神，善于整合内外部资源，协同推进目标达成。
1、统筹管理4-5个项目的日常运营，包括项目初期进场衔接、制定项目执行手册等前期筹备工作；
2、承接所负责客户的每日订单，完成订单沟通、协调及准确录入系统销售单据的工作；
3、制作配送单据及相关检疫证明文件，如出现差错须第一时间处理，并承担相应责任与损失；
4、对接内部采购、分拣、物流等相关职能部门，确保跨部门协作顺畅高效；
5、每日早晨根据配送司机及客户反馈的问题与建议，及时跟进售后服务，协调退换货及补货安排，确保不延误；
6、按月依据合同约定完成客户对账、发票开具及回款结算工作，并依照考核标准执行绩效奖惩；
7、围绕考核目标，确保所辖客户项目的利润指标达成，分析运营问题根源，推动利润率与销售额提升，并接受绩效评估；
8、持续维护和提升项目客户满意度，参与绩效考核，配合业务经理开展客户回访与关系维护；
9、完成上级领导交办的其他专项任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑；
2. 具备2年以上项目运营、客户服务、订单处理或供应链协调经验，有生鲜食材配送、快消品或B2B服务行业经历者更优；
3. 具备优秀的语言表达与书面沟通能力，能有效衔接客户与内部团队（采购、分拣、物流），妥善应对各类问题与冲突；
4. 能够同时推进多个项目，具备较强的多任务管理能力，保障各项目有序运行并对结果负责；
5. 熟练操作Office办公软件（Excel用于数据核对，Word用于文档编写），可快速掌握企业ERP系统或订单管理平台；
6. 掌握基础财务知识，能独立完成客户对账、开票及回款跟踪流程；
7. 服务意识强，能够主动响应客户需求，致力于实现高水平客户满意；
8. 工作认真细致，对订单准确性高度负责，能承担因失误造成的后果；具备较强抗压能力，适应高强度、多变的工作节奏，能妥善应对突发状况；
9. 对经营数据（如利润、销售额）具有敏感度，具备成本控制与盈利提升意识，主动识别问题并推动解决，以达成业绩目标为导向；
10. 具备良好团队合作精神，善于整合内外部资源，协同推进目标达成。
2026-02-24 18:05
IP属地：北京
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