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职位详情
岗位职责：
1. 负责辖区内客户的服务支持、维修及投诉问题的处理与后续回访工作；
2. 负责驻场企业合同续费事宜（合同期内费用收取），及时完成系统信息录入，并确保数据准确完整；
3. 负责驻场企业的续租跟进，落实增值配套服务，提升客户满意度，降低客户流失风险；
4. 参与孵化器项目的招商推进，对接中介渠道资源，开展商务拓展与关系维护，达成招商目标；
5. 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通亲和力，能准确理解并响应客户需求；
2. 对客户诉求具备敏锐洞察力和高效应对能力，保障持续支持，维系稳定客户关系；
3. 具有较强的团队协作意识和高度的责任感；
4. 熟悉常用办公软件操作，掌握基础内容剪辑技能（如钉钉、企业微信、CRM系统、Office、剪映、AI工具等）；
5. 有自主产品或服务推广经验，或具备商务运营背景者优先。
公司福利：
1、双休、无加班文化、六险一金；
2、带薪年假，员工体检、员工团建；
3、节日福利、生日补贴、通讯补贴等。
1. 负责辖区内客户的服务支持、维修及投诉问题的处理与后续回访工作；
2. 负责驻场企业合同续费事宜（合同期内费用收取），及时完成系统信息录入，并确保数据准确完整；
3. 负责驻场企业的续租跟进，落实增值配套服务，提升客户满意度，降低客户流失风险；
4. 参与孵化器项目的招商推进，对接中介渠道资源，开展商务拓展与关系维护，达成招商目标；
5. 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通亲和力，能准确理解并响应客户需求；
2. 对客户诉求具备敏锐洞察力和高效应对能力，保障持续支持，维系稳定客户关系；
3. 具有较强的团队协作意识和高度的责任感；
4. 熟悉常用办公软件操作，掌握基础内容剪辑技能（如钉钉、企业微信、CRM系统、Office、剪映、AI工具等）；
5. 有自主产品或服务推广经验，或具备商务运营背景者优先。
公司福利：
1、双休、无加班文化、六险一金；
2、带薪年假，员工体检、员工团建；
3、节日福利、生日补贴、通讯补贴等。
2026-02-24 17:59
IP属地：北京
职位福利
大专及以上经验不限售后客服售前客服现场客服
北京骏一孵化器有限公司
未融资 · 3人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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6000-11000元/月
客服主管月结3-5年中专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
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家政订单分配专员
6000-11000元/月
客服主管3-5年中专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
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客服收银主管（直招五险一金）
6000-9000元/月
客服主管免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服售前客服售后客服企业内部客服
北京 海淀区 世纪城
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