职位详情
岗位职责
1、通过京麦、千牛等在线沟通工具及客服平台,及时响应客户咨询,准确解答产品功能与使用相关问题。
2、全面掌握公司产品知识,包括核心卖点、定价结构、技术指标等内容;持续跟踪行业趋势,了解竞争对手情况及用户需求演变。
3、不断提升沟通能力与服务技巧,改善客户交互过程,提高服务品质与客户满意水平,助力转化效率提升。
4、配合运营团队开展日常运营事务,参与促销方案的制定与落地执行。
5、汇总整理本品及竞品相关信息,为运营决策优化提供数据支持与参考依据。
6、协助进行销售数据的采集、整理与分析,完成销售报表的编制工作。
7、参与商品主图、关联推荐、详情页及推广图的优化讨论,提出可行性改进意见。
任职要求:
1、26届在校实习生
2、熟练操作常用办公软件,具备较强执行力,工作严谨细致,积极主动,责任心强
1、通过京麦、千牛等在线沟通工具及客服平台,及时响应客户咨询,准确解答产品功能与使用相关问题。
2、全面掌握公司产品知识,包括核心卖点、定价结构、技术指标等内容;持续跟踪行业趋势,了解竞争对手情况及用户需求演变。
3、不断提升沟通能力与服务技巧,改善客户交互过程,提高服务品质与客户满意水平,助力转化效率提升。
4、配合运营团队开展日常运营事务,参与促销方案的制定与落地执行。
5、汇总整理本品及竞品相关信息,为运营决策优化提供数据支持与参考依据。
6、协助进行销售数据的采集、整理与分析,完成销售报表的编制工作。
7、参与商品主图、关联推荐、详情页及推广图的优化讨论,提出可行性改进意见。
任职要求:
1、26届在校实习生
2、熟练操作常用办公软件,具备较强执行力,工作严谨细致,积极主动,责任心强
2026-02-24 17:30
IP属地:广东佛山
职位福利
本科经验不限

广东万翼电子商务有限公司
未融资 · 500-999人


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