昆明·西山区
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职位详情
岗位职责：
1、负责到店客户的接待，实施车辆检查及/或试乘试驾服务；
2、依据服务流程为客户提供车辆保养与使用方面的咨询与提醒，提出维修建议、服务方案及召回信息，并提供维修费用与工时预估；
3、科学安排维修作业任务，向维修技师准确传递客户需求及故障描述；
4、与质检部门协作，确保各项工作符合公司规范及雷克萨斯品牌标准；
5、完成车辆交付，清晰说明维修项目及费用明细；
6、建立并持续完善客户与车辆信息档案，开展定期回访与维系提醒，提升客户满意度与忠诚度；
7、妥善处理客户异议与投诉，对特殊案例及时向上级汇报。
任职要求：
1、汽车工程、汽车维修等相关专业大专及以上学历；
2、具备1年以上汽车维修接待工作经验，有知名汽车品牌服务经历者优先考虑；
3、具备较强的责任心，工作踏实认真，品行端正，富有敬业精神，具备团队合作意识与服务意识；
4、拥有良好的沟通协调能力，亲和力佳，能适应较高强度的工作节奏；
5、熟练操作微软Office办公软件，持有驾照并具备熟练驾驶能力。
职位福利：五险一金、餐补、交通补助、绩效奖金、带薪年假、定期体检、包吃、定期团建
1、负责到店客户的接待，实施车辆检查及/或试乘试驾服务；
2、依据服务流程为客户提供车辆保养与使用方面的咨询与提醒，提出维修建议、服务方案及召回信息，并提供维修费用与工时预估；
3、科学安排维修作业任务，向维修技师准确传递客户需求及故障描述；
4、与质检部门协作，确保各项工作符合公司规范及雷克萨斯品牌标准；
5、完成车辆交付，清晰说明维修项目及费用明细；
6、建立并持续完善客户与车辆信息档案，开展定期回访与维系提醒，提升客户满意度与忠诚度；
7、妥善处理客户异议与投诉，对特殊案例及时向上级汇报。
任职要求：
1、汽车工程、汽车维修等相关专业大专及以上学历；
2、具备1年以上汽车维修接待工作经验，有知名汽车品牌服务经历者优先考虑；
3、具备较强的责任心，工作踏实认真，品行端正，富有敬业精神，具备团队合作意识与服务意识；
4、拥有良好的沟通协调能力，亲和力佳，能适应较高强度的工作节奏；
5、熟练操作微软Office办公软件，持有驾照并具备熟练驾驶能力。
职位福利：五险一金、餐补、交通补助、绩效奖金、带薪年假、定期体检、包吃、定期团建
2026-02-24 17:25
IP属地：云南昆明
职位福利
大专1-3年免费培训汽车售后服务汽车保养4S店管理汽车理赔定损
云南中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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