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岗位职责:
1、确保业务目标顺利达成,对团队各项指标的完成情况承担责任
2、梳理当前业务运行状况及核心数据,识别业务难点,提出优化建议并推动改进
3、统筹团队人才发展路径,根据成员特点开展能力提升与个性化指导
4、推进团队文化落地执行,有效降低人员流动率,持续提升团队作战效率
5、预防客户不满反馈及业务投诉,杜绝数据安全与舆情风险,落实日常运营管控
6、落实上级交办的其他工作任务

岗位要求:
1、具有一年及以上相同岗位工作经验,具备较强的风险防范意识,大专及以上学历
2、有管理10人以上团队经验者优先考虑
3、具备优秀的沟通协作能力,能与上下级保持顺畅高效的工作对接
4、具备扎实的问题诊断与处理能力,可快速定位问题并制定可行解决方案
5、具有良好的职业操守和道德规范,责任心强,认同团队合作价值
6、具备较强的自我驱动力、执行能力和抗压能力,熟练操作各类办公软件及工具
2026-02-24 16:55
IP属地:河北石家庄

职位福利

大专1-3年团队客服经理晋升空间大 福利好不含任何销售性质
企业发布信息图
河北博岳通信技术股份有限公司
已上市 · 10000人以上
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