石家庄·新华区
职位详情
任职要求：
1. 具备优秀的沟通技巧与主动服务意识；
2. 能够高效组织团队，带动团队成员积极工作；
3. 有应对客户投诉及解决突发问题的实际经验；
4. 熟悉客户服务全流程，具备流程优化建议能力。
岗位职责：
1、制定并持续优化部门组织架构，完善客服业务操作标准；
2、负责业务流程的建立、改进及执行监督；
3、制定绩效考核与奖惩机制，并推动公司考核目标落地实施；
4、组织或指派人员定期检测线上系统功能可用性，进行问题汇总与上报；
5、处理客服部客户投诉及内部违规事项；
6、推进部门间协作，配合开展各类推广活动；
7、统筹人员日常管理事务；
至少1年以上客服岗位工作经验，含1年以上团队管理经历；
月休6-8天；
地址：新华区和平西路29号第一干休所综合楼4楼
1. 具备优秀的沟通技巧与主动服务意识；
2. 能够高效组织团队，带动团队成员积极工作；
3. 有应对客户投诉及解决突发问题的实际经验；
4. 熟悉客户服务全流程，具备流程优化建议能力。
岗位职责：
1、制定并持续优化部门组织架构，完善客服业务操作标准；
2、负责业务流程的建立、改进及执行监督；
3、制定绩效考核与奖惩机制，并推动公司考核目标落地实施；
4、组织或指派人员定期检测线上系统功能可用性，进行问题汇总与上报；
5、处理客服部客户投诉及内部违规事项；
6、推进部门间协作，配合开展各类推广活动；
7、统筹人员日常管理事务；
至少1年以上客服岗位工作经验，含1年以上团队管理经历；
月休6-8天；
地址：新华区和平西路29号第一干休所综合楼4楼
2026-02-24 16:54
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年五险
河北博岳通信技术股份有限公司
已上市 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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石家庄 新华区
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