石家庄·新华区
职位详情
电商售前客服（招1人）
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、京东等电商平台店铺的在线咨询接待，及时响应客户疑问，准确解答商品信息、优惠活动等内容，协助完成下单流程；
2、积极了解客户需求，结合产品优势进行针对性推荐，提高成交转化率及客户购买金额；
3、整理客户常见咨询问题，定期汇总上报主管，助力服务流程优化；
4、配合处理基础售后事务（如订单调整、物流查询），超出权限问题及时移交专项人员跟进。
任职要求：
1、高中或中专及以上学历，具备1年以上电商客服工作经验（应届生可适当放宽条件，需打字速度达50-60字/分钟以上），无经验但有意向者也可培养；
2、掌握天猫、京东后台操作工具（如千牛、京东客服管家等），知晓平台基本运营规范；
3、性格沉稳，沟通顺畅，能适应高峰时段高强度工作节奏；
4、有相关从业经历者优先考虑。
此岗位为店铺售前客服，班次安排为白班：9:00-12:00 13:30-18:30，早班：9:00-17:00，晚班（居家办公）：07:30-11:30 20:00-24:00，三班轮换，早晚交替，晚班可在家上班，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、五险，转正后月薪4K，试用期三个月，薪资为转正标准的80%
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、京东等电商平台店铺的在线咨询接待，及时响应客户疑问，准确解答商品信息、优惠活动等内容，协助完成下单流程；
2、积极了解客户需求，结合产品优势进行针对性推荐，提高成交转化率及客户购买金额；
3、整理客户常见咨询问题，定期汇总上报主管，助力服务流程优化；
4、配合处理基础售后事务（如订单调整、物流查询），超出权限问题及时移交专项人员跟进。
任职要求：
1、高中或中专及以上学历，具备1年以上电商客服工作经验（应届生可适当放宽条件，需打字速度达50-60字/分钟以上），无经验但有意向者也可培养；
2、掌握天猫、京东后台操作工具（如千牛、京东客服管家等），知晓平台基本运营规范；
3、性格沉稳，沟通顺畅，能适应高峰时段高强度工作节奏；
4、有相关从业经历者优先考虑。
此岗位为店铺售前客服，班次安排为白班：9:00-12:00 13:30-18:30，早班：9:00-17:00，晚班（居家办公）：07:30-11:30 20:00-24:00，三班轮换，早晚交替，晚班可在家上班，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、五险，转正后月薪4K，试用期三个月，薪资为转正标准的80%
2026-02-24 16:54
IP属地：河北石家庄
职位福利
高中经验不限售前客服倒班制
石家庄罗尼网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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廊坊固安县招聘招客服，工作就是操作手机上架产品，售前售后，长期工工资3000，小时工12一个小时，工作月结
3000-4000元/月
售前客服有提成1-2人月结经验不限高中全职
廊坊 固安县
纯打字客服
4000-5000元/月
售前客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
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王女士 · 衡水岚图3日内活跃
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