长沙·雨花区
职位详情
岗位职责：
1、通过在线方式接听并处理来自全国范围内的司机与乘客咨询、投诉及建议等相关事务，确保信息反馈及时且录入无误。
2、高效完成花小猪平台下发的各类工单处理任务。
3、重视质检结果，针对发现问题主动进行自我优化与改进。
▲关键能力：
1、在线沟通中能迅速识别乘客核心问题，明确投诉核查路径，快速回应各类业务疑问，思路清晰，应变灵活，具备良好沟通技巧和服务意识。
2、具备出色的情绪调控能力，能够保持专业态度，不受外部环境及司乘情绪干扰。
3、普通话流利，熟练操作常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟，准确率需达到95%以上。
4、可接受24小时轮班制（做一休一），包括白班与晚班，确保在岗期间工作状态稳定。
5、高中及以上学历，年龄在32周岁以下。
注：晚班每月每人轮值3-5天为主，整体以白班为主。
岗位初期约一个月为行政班安排，工作时间为8:30-17:30，周末实行大小休制度；后期独立上岗后调整为早晚轮班，工作时段为8:00-20:00，做一休一。
1、通过在线方式接听并处理来自全国范围内的司机与乘客咨询、投诉及建议等相关事务，确保信息反馈及时且录入无误。
2、高效完成花小猪平台下发的各类工单处理任务。
3、重视质检结果，针对发现问题主动进行自我优化与改进。
▲关键能力：
1、在线沟通中能迅速识别乘客核心问题，明确投诉核查路径，快速回应各类业务疑问，思路清晰，应变灵活，具备良好沟通技巧和服务意识。
2、具备出色的情绪调控能力，能够保持专业态度，不受外部环境及司乘情绪干扰。
3、普通话流利，熟练操作常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟，准确率需达到95%以上。
4、可接受24小时轮班制（做一休一），包括白班与晚班，确保在岗期间工作状态稳定。
5、高中及以上学历，年龄在32周岁以下。
注：晚班每月每人轮值3-5天为主，整体以白班为主。
岗位初期约一个月为行政班安排，工作时间为8:30-17:30，周末实行大小休制度；后期独立上岗后调整为早晚轮班，工作时段为8:00-20:00，做一休一。
2026-02-24 16:30
IP属地：湖南长沙
职位福利
高中1-3年电话客服售后客服投诉客服倒班制
湖南玖玖华安租车服务有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
纯客服+底薪4000+提成+奖金
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
长沙 雨花区
4k电话客服无销售性质
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
长沙 雨花区
纯客服+底薪4000+提成+奖金
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
长沙 雨花区
客服电话专员
5000-15000元/月
电话客服交通补助包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
长沙 雨花区
电话客服/保底5k/有嘴就行/带薪休假/年底旅游
8000-15000元/月
电话客服免费培训包住20人以上经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
长沙 雨花区
客服+ 包住宿+提成+社保+奖金+朝九晚六
7000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
长沙 雨花区
收藏职位
