郑州·金水区
职位详情
岗位职责:
1、掌握业务操作流程，落实合作方工单质量检查工作，涵盖录音审查、作业规范抽查、现场巡查，并依据投诉处理规则完成责任认定与处罚执行；
2、具备一定培训实操经验，能结合业务实际运行情况，组织实施员工合规操作培训；负责新员工入职培训、制度宣导、考核说明及合规要求讲解；承担课程讲授任务，及时回应并解决员工疑问；
3、对业务相关的绩效数据进行基础性整理、归集并反馈；
4、承接其他与业务支持相关的辅助性工作；
任职资格:
1、本科及以上学历优先考虑，优秀专科背景亦可接受；
2、具有2年以上消费金融、银行、呼叫中心等领域的质培工作经验，或具备1年以上培训相关经历；
3、具备良好的沟通能力，工作认真负责、注重细节，具备较强的风险识别意识和团队协作精神；
4、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；
5、具备独立分析与解决问题的能力，适应高强度工作压力；
1、掌握业务操作流程，落实合作方工单质量检查工作，涵盖录音审查、作业规范抽查、现场巡查，并依据投诉处理规则完成责任认定与处罚执行；
2、具备一定培训实操经验，能结合业务实际运行情况，组织实施员工合规操作培训；负责新员工入职培训、制度宣导、考核说明及合规要求讲解；承担课程讲授任务，及时回应并解决员工疑问；
3、对业务相关的绩效数据进行基础性整理、归集并反馈；
4、承接其他与业务支持相关的辅助性工作；
任职资格:
1、本科及以上学历优先考虑，优秀专科背景亦可接受；
2、具有2年以上消费金融、银行、呼叫中心等领域的质培工作经验，或具备1年以上培训相关经历；
3、具备良好的沟通能力，工作认真负责、注重细节，具备较强的风险识别意识和团队协作精神；
4、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；
5、具备独立分析与解决问题的能力，适应高强度工作压力；
2026-02-24 16:08
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年新员工培训企业文化培训
北京金壶科技有限公司郑州分公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
