郑州·金水区
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台的售前及售后在线客服工作，及时回复客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题；抖音端为售前售后一体化运营，需兼顾多个店铺的客户服务。
2、日常处理店铺后台退款申请，提升退款审核效率，避免订单因超时导致自动退款等情况发生。
3、全程文字沟通，无需接听电话！！！准时下班，不加班，不加班~
任职要求：
1、不限年龄，有电商客服相关工作经验者优先考虑；
2、具备较强的责任意识、进取心以及积极主动的工作态度；
3、打字速度较快，能高效完成对话记录；
4、有电商平台售前或售后客服从业经历者优先录用；
5、性格平和耐心，无不良习惯，沟通表达顺畅，富有亲和力；
福利待遇：
1、无责任底薪4000-4700元+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000元（具备一类电商经验且表现优异者，试用期无责底薪可达4200元）
2、提供专业带薪培训，拥有清晰的职业发展路径与晋升机会！
3、享受国家法定节假日及各类带薪休假（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、定期组织下午茶活动，发放节日福利，包含生日会、中秋礼品、国内外团建旅游等；
5、春节期间值班享2-3倍薪资，赠送新年礼包，并安排年夜饭~
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台的售前及售后在线客服工作，及时回复客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题；抖音端为售前售后一体化运营，需兼顾多个店铺的客户服务。
2、日常处理店铺后台退款申请，提升退款审核效率，避免订单因超时导致自动退款等情况发生。
3、全程文字沟通，无需接听电话！！！准时下班，不加班，不加班~
任职要求：
1、不限年龄，有电商客服相关工作经验者优先考虑；
2、具备较强的责任意识、进取心以及积极主动的工作态度；
3、打字速度较快，能高效完成对话记录；
4、有电商平台售前或售后客服从业经历者优先录用；
5、性格平和耐心，无不良习惯，沟通表达顺畅，富有亲和力；
福利待遇：
1、无责任底薪4000-4700元+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000元（具备一类电商经验且表现优异者，试用期无责底薪可达4200元）
2、提供专业带薪培训，拥有清晰的职业发展路径与晋升机会！
3、享受国家法定节假日及各类带薪休假（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、定期组织下午茶活动，发放节日福利，包含生日会、中秋礼品、国内外团建旅游等；
5、春节期间值班享2-3倍薪资，赠送新年礼包，并安排年夜饭~
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
2026-02-24 16:06
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限经验不限免费培训售前客服售后客服倒班制
河南聚量信息技术有限公司
未融资 · 5人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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