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岗位职责:
1. 信息核对与初审:
- 负责核查理赔案件中客户身份、保单状态、就诊记录等基础信息的完整性和准确性,准确录入账单号、账单金额、就诊日期、疾病诊断、扣费等数据,确保系统信息真实无误。
- 依据保险条款、赔付标准及相关协议,初步评估医疗费用的合理性,明确责任归属及免赔范围。

2. 案件审核与责任判定:
- 根据Sop审核流程并结合人工判断,审查病历资料、费用明细等文件,判断是否满足赔付条件,并精确核算应赔付金额。
- 发现高风险或异常情况(如费用过高、疑似欺诈行为),及时发起调查任务并跟踪调查进展与结果。

3. 疑难案件处理:
- 针对责任划分不清、存在争议的案件,启动调查程序;对未如实进行健康告知的保单,组织核保会签或咨询医学专家,提出处理建议。
- 对部分复杂案件,或涉及核保解约、除外责任的情形,依协谈规范开展协谈沟通工作。

任职要求:
1. 基础要求:
- 本科及以上学历,医学类(临床/护理/药学等)、保险、金融等相关专业优先考虑。
- 无医学背景者须具备1年以上医疗险理赔审核工作经验,熟悉健康险条款及医疗费用审核规则。

2. 核心技能:
- 熟练使用保险理赔系统,能够高效完成数据核对与比对。
- 掌握医疗政策、保险条款及行业赔付规范(如医保目录、合理用药标准)。
- 具备基本数据分析能力,能通过费用走势、案件特征识别潜在风险点。

3. 软性要求:
- 工作细致严谨,责任感强,适应重复性工作任务并保持稳定输出。

4. 加分项:
- 持有保险从业资格证书或医学相关执业资质(如护士资格证)者优先。

薪资情况:基本薪资(4-6k)+绩效
工作时间:早9晚6,周末双休
2026-02-24 15:59
IP属地:四川成都

职位福利

本科经验不限
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