杭州·临平区
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ZIBON 是一家专业温湿控设备制造商，十余载特种空调行业的领跑者，专业从事特种空调产品的研发、设计、制造一站式解决方案服务商
岗位基本信息：
工作时间：8:00-17:00，周日休息
入职缴纳五险，下午茶，长春节假期
薪资：12k-17k面试定薪（能力优先）
汇报对象：技术经理
需求：具备管理思维，有五年空调售后经验
面试流程：hr初步电话沟通---人事经理、副总面试
【岗位职责】
售后管理：
1. 与客户或销售对接，掌握用户在安装、调试、维修方面的售后需求，并统筹安排技术人员及时响应；
2. 指导售后团队规范高效完成服务任务，保障服务质量与客户满意度；
3. 统筹安排技术人员对已交付设备进行定期维护与保养，承接超出保修期的维保项目，增强客户体验与忠诚度；
4. 拓展特种空调改造及维修业务，承接非本品牌空调的售后改造与维修订单，通过技术服务实现创收；
售后服务：
1. 根据需要，亲自参与现场服务工作，如设备安装、调试与故障排查等；
售后培训：
1. 组织开展售后人员的技术能力培训；
2. 负责售后标准服务流程与沟通话术的制定与培训；
质量改善：
1. 建立完善的售后服务流程、工艺规范及服务质量标准体系；
2. 针对服务过程中暴露的产品质量问题，及时向品质部门反馈并跟进改进措施的实施与效果验证；
【工作时间】
8:30-17:30，周日休息；
【任职要求】
1. 专科及以上学历，制冷相关专业；
2. 具备管理视角，有团队管理经验者优先；
3. 抗压能力强，能妥善应对短期内售后需求激增导致的人力紧张情况；
4. 能与非技术背景客户顺畅交流，通过沟通识别设备潜在故障原因；
5. 工作细致耐心，具备一定管理与规划能力，可准确预估各类上门服务所需工时，科学调配技术人员工作安排。
ZIBON 是一家专业温湿控设备制造商，十余载特种空调行业的领跑者，专业从事特种空调产品的研发、设计、制造一站式解决方案服务商
岗位基本信息：
工作时间：8:00-17:00，周日休息
入职缴纳五险，下午茶，长春节假期
薪资：12k-17k面试定薪（能力优先）
汇报对象：技术经理
需求：具备管理思维，有五年空调售后经验
面试流程：hr初步电话沟通---人事经理、副总面试
【岗位职责】
售后管理：
1. 与客户或销售对接，掌握用户在安装、调试、维修方面的售后需求，并统筹安排技术人员及时响应；
2. 指导售后团队规范高效完成服务任务，保障服务质量与客户满意度；
3. 统筹安排技术人员对已交付设备进行定期维护与保养，承接超出保修期的维保项目，增强客户体验与忠诚度；
4. 拓展特种空调改造及维修业务，承接非本品牌空调的售后改造与维修订单，通过技术服务实现创收；
售后服务：
1. 根据需要，亲自参与现场服务工作，如设备安装、调试与故障排查等；
售后培训：
1. 组织开展售后人员的技术能力培训；
2. 负责售后标准服务流程与沟通话术的制定与培训；
质量改善：
1. 建立完善的售后服务流程、工艺规范及服务质量标准体系；
2. 针对服务过程中暴露的产品质量问题，及时向品质部门反馈并跟进改进措施的实施与效果验证；
【工作时间】
8:30-17:30，周日休息；
【任职要求】
1. 专科及以上学历，制冷相关专业；
2. 具备管理视角，有团队管理经验者优先；
3. 抗压能力强，能妥善应对短期内售后需求激增导致的人力紧张情况；
4. 能与非技术背景客户顺畅交流，通过沟通识别设备潜在故障原因；
5. 工作细致耐心，具备一定管理与规划能力，可准确预估各类上门服务所需工时，科学调配技术人员工作安排。
2026-06-09 12:30
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专5-10年机械设备自动化设备
杭州卓邦环境设备有限公司
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工作地址
鱼泡安全保障
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