杭州·钱塘区
职位详情
岗位职责：
1. 客户接待与需求分析
接待到访客户，提供基础法律咨询服务，准确把握客户法律诉求，给予初步问题解答；
根据客户实际情况推荐匹配的专业律师，全程配合律师开展案件沟通与办理工作，推动委托达成，并协助完成相关委托流程；
2. 客户关系管理与案件跟踪
定期回访客户（包括已咨询但未签约的客户），提升转化率，建立稳定客户关系，提高服务满意度，促进二次合作及口碑传播；
持续跟进案件执行进度，协助律师收集、整理和归档案件资料，保障案件处理规范高效；
3. 信息记录与团队协作
及时登记客户咨询内容及案件动态，按要求统计、汇总并上报数据，健全客户信息库，为团队运营提供支持；
参与部门协同工作，助力优化案源转化机制，提升整体运作效率。
岗位要求：
1. 具备法律职业资格证书或通过法考者优先，无任何不良从业记录。（法学专业背景优先）
2. 性格开朗，主动性强，具备良好沟通能力，仪表端正，举止大方，善于人际交往；
3. 具备出色的口头表达能力、逻辑分析能力、协商谈判能力以及团队协作意识；
4. 品行端正，积极进取，有较强的收入目标意识和持续学习意愿；
5. 有案件洽谈经验或市场推广经验者优先考虑；
6. 有线上推广类律所工作经验者优先录用。
1. 客户接待与需求分析
接待到访客户，提供基础法律咨询服务，准确把握客户法律诉求，给予初步问题解答；
根据客户实际情况推荐匹配的专业律师，全程配合律师开展案件沟通与办理工作，推动委托达成，并协助完成相关委托流程；
2. 客户关系管理与案件跟踪
定期回访客户（包括已咨询但未签约的客户），提升转化率，建立稳定客户关系，提高服务满意度，促进二次合作及口碑传播；
持续跟进案件执行进度，协助律师收集、整理和归档案件资料，保障案件处理规范高效；
3. 信息记录与团队协作
及时登记客户咨询内容及案件动态，按要求统计、汇总并上报数据，健全客户信息库，为团队运营提供支持；
参与部门协同工作，助力优化案源转化机制，提升整体运作效率。
岗位要求：
1. 具备法律职业资格证书或通过法考者优先，无任何不良从业记录。（法学专业背景优先）
2. 性格开朗，主动性强，具备良好沟通能力，仪表端正，举止大方，善于人际交往；
3. 具备出色的口头表达能力、逻辑分析能力、协商谈判能力以及团队协作意识；
4. 品行端正，积极进取，有较强的收入目标意识和持续学习意愿；
5. 有案件洽谈经验或市场推广经验者优先考虑；
6. 有线上推广类律所工作经验者优先录用。
2026-02-24 15:13
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科1-3年诉讼非诉讼民商事类业务刑事类业务行政类业务劳动纠纷婚姻家庭纠纷合同事务律师事务所A类法律职业资格证
浙江和纳律师事务所
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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