杭州·拱墅区
职位详情
1、依据项目需求，开展项目实施工作，涵盖与相关方沟通协调、需求调研分析、系统配置搭建、系统测试验证、用户培训组织及项目验收支持等全流程任务。
2、参与项目管理工作，遵循项目进度安排及公司项目管理规范，编制各类实施文档（如需求说明书、调研报告、配置指南、用户操作手册、培训材料等），定期跟踪项目进展并提交状态汇报。
3、具备独立开展客户需求收集与分析的能力，能够撰写调研与需求文档，并有效引导客户明确其实际需求。
4、在项目实施与运维阶段，及时响应客户反馈的问题与投诉，深入分析问题根源，并将业务需求、功能优化建议及客户问题准确汇总并传递至产品、技术与测试团队，推动问题闭环处理，提升客户满意度。
5、依照客户服务流程，定期为客户开展产品功能使用、用户级配置及实施级配置的培训工作，同步收集客户对产品改进的意见与建议。
6、能适应长期驻场工作，接受频繁出差安排。
7、具有政务、军工等相关行业背景者优先考虑。
8、工作地点位于北京。
2、参与项目管理工作，遵循项目进度安排及公司项目管理规范，编制各类实施文档（如需求说明书、调研报告、配置指南、用户操作手册、培训材料等），定期跟踪项目进展并提交状态汇报。
3、具备独立开展客户需求收集与分析的能力，能够撰写调研与需求文档，并有效引导客户明确其实际需求。
4、在项目实施与运维阶段，及时响应客户反馈的问题与投诉，深入分析问题根源，并将业务需求、功能优化建议及客户问题准确汇总并传递至产品、技术与测试团队，推动问题闭环处理，提升客户满意度。
5、依照客户服务流程，定期为客户开展产品功能使用、用户级配置及实施级配置的培训工作，同步收集客户对产品改进的意见与建议。
6、能适应长期驻场工作，接受频繁出差安排。
7、具有政务、军工等相关行业背景者优先考虑。
8、工作地点位于北京。
2026-10-02 13:28
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年
杭州臻郅科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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