职位详情
岗位目的
为GWS全球销售团队及指定客户提供针对GWS中国产品的初级技术支持,担任销售团队、客户技术需求与青岛工厂之间的核心技术联络窗口。
主要技术支持职责
1. 客户技术对接
- 及时响应来自GWS中国区及海外销售团队的技术咨询
- 对客户提出的技术需求进行初步评估,提供一级技术指导与产品信息支持
- 在各团队间准确传递技术参数与客户需求
2. 销售协作支持
- 为GWS中国区及海外销售项目准备技术应答文件
- 协助销售团队完成产品技术定位
- 参与编制技术方案相关材料
- 协助整理并确认客户技术请求的可行性报告
3. 技术沟通协调
- 作为客户初期技术交流的主要对接人
- 在销售、工程与客户三方之间建立有效技术沟通桥梁
- 负责技术文档与往来信息的转译与传递
4. 产品技术初判
- 识别复杂技术需求并及时转交专业团队处理
- 提供初步故障排查与现场技术问题解决方案
- 汇总并上报客户反馈的技术意见
任职资格要求
必备技术背景
- 机械工程、电气工程或相关技术领域本科学历
- 具备3至5年供水系统、暖通空调(HVAC)或工业设备销售技术支持经验
关键技术能力
- 出色的技术表达与沟通技巧
- 快速理解新技术与产品原理的能力
- 面向客户的现场技术问题处理经验
- 熟练撰写技术文档
- 能迅速判断客户技术需求核心要点
支持性胜任素质
- 能快速掌握并清晰传达产品技术特性
- 具备优秀的前端技术支持能力
- 可高效分析客户技术要求
- 擅长跨文化环境下的沟通协作
语言与技术交流能力
- 可同步使用英语和普通话进行即时技术沟通
- 能精准描述产品技术性能
- 具备将复杂技术概念转化为通俗说明的能力,便于销售与客户理解
为GWS全球销售团队及指定客户提供针对GWS中国产品的初级技术支持,担任销售团队、客户技术需求与青岛工厂之间的核心技术联络窗口。
主要技术支持职责
1. 客户技术对接
- 及时响应来自GWS中国区及海外销售团队的技术咨询
- 对客户提出的技术需求进行初步评估,提供一级技术指导与产品信息支持
- 在各团队间准确传递技术参数与客户需求
2. 销售协作支持
- 为GWS中国区及海外销售项目准备技术应答文件
- 协助销售团队完成产品技术定位
- 参与编制技术方案相关材料
- 协助整理并确认客户技术请求的可行性报告
3. 技术沟通协调
- 作为客户初期技术交流的主要对接人
- 在销售、工程与客户三方之间建立有效技术沟通桥梁
- 负责技术文档与往来信息的转译与传递
4. 产品技术初判
- 识别复杂技术需求并及时转交专业团队处理
- 提供初步故障排查与现场技术问题解决方案
- 汇总并上报客户反馈的技术意见
任职资格要求
必备技术背景
- 机械工程、电气工程或相关技术领域本科学历
- 具备3至5年供水系统、暖通空调(HVAC)或工业设备销售技术支持经验
关键技术能力
- 出色的技术表达与沟通技巧
- 快速理解新技术与产品原理的能力
- 面向客户的现场技术问题处理经验
- 熟练撰写技术文档
- 能迅速判断客户技术需求核心要点
支持性胜任素质
- 能快速掌握并清晰传达产品技术特性
- 具备优秀的前端技术支持能力
- 可高效分析客户技术要求
- 擅长跨文化环境下的沟通协作
语言与技术交流能力
- 可同步使用英语和普通话进行即时技术沟通
- 能精准描述产品技术性能
- 具备将复杂技术概念转化为通俗说明的能力,便于销售与客户理解
2026-02-24 14:52
IP属地:山东青岛
职位福利
本科3-5年

环水(青岛)水务设备有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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